§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Online-Geschäft Wędliny z Jedliny, verfügbar unter [www.wedlinyzjedliny.pl], wird von dem Unternehmen WĘDLINY Z JEDLINY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, mit Sitz in ul. Wolska 13, 43-220 Jedlina, Polen, NIP: 6463022917, REGON: 542433825, KRS: 0001188161. Stammkapital: 5.000 PLN. Bezeichnung des Registers führenden Organs, in das das Unternehmen eingetragen ist: BEZIRKSGERICHT KATOWICE-WEST IN KATOWICE, VIII. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS.

  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops, die Erteilung von Aufträgen, die Erfüllung von Kaufverträgen und Reklamationen sowie die Rechte und Pflichten der Kunden.

  3. Der Online-Zahlungsdienstleister ist Autopay S.A. und imoje.

  4. Sie erreichen das Unternehmen unter folgender E-Mail-Adresse: kontakt@wedlinyzjedliny.pl oder telefonisch unter +48 780 058 972

 

§2 Begriffsbestimmungen

  1. Online-Geschäft - Internetdienst verfügbar unter [www.wedlinyzjedliny.pl], über die der Kunde eine Bestellung für Produkte abgeben kann.

  2. Verkäufer - Unternehmen WĘDLINY Z JEDLINY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, die einen Online-Shop betreibt und Bestellungen bearbeitet.

  3. Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die eine Bestellung in einem Online-Shop aufgibt.

  4. Produkt - die im Online-Shop verfügbaren Waren, die vom Verkäufer zum Verkauf angeboten werden, einschließlich Wurstwaren und andere Lebensmittel.

  5. Kaufvertrag - ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Fernabsatz geschlossener Vertrag, in dem sich der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zu liefern, und der Kunde sich verpflichtet, den Preis zu zahlen.

  6. Elektronischer Dienst - Dienstleistungen, die der Verkäufer über die Website anbietet, wie z. B. die Führung eines Kundenkontos, die Aufgabe von Bestellungen usw.

 

§3 Registrierung und Auftragserteilung

  1. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss sich der Kunde nicht registrieren. Die Registrierung ist freiwillig und ermöglicht eine einfachere Bestellung in der Zukunft.

  2. Die Bestellung erfolgt über das auf der Website verfügbare Formular. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Kontaktdaten, Adresse und andere Informationen zur Verfügung zu stellen, um die Bestellung abzuschließen.

  3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail Adresse.

  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu überprüfen und deren Bearbeitung abzulehnen, wenn die vom Kunden angegebenen Daten unvollständig oder unwahr sind.

 

§4 Preise und Zahlungen

  1. Die auf der Website angegebenen Preise für die Produkte sind Bruttopreise, einschließlich Mehrwertsteuer.

  2. Der Kunde kann die Bestellung mit einer der verfügbaren Zahlungsarten bezahlen:

    • Banküberweisung

    • Online-Zahlungen

    • Kartenzahlung

    • Nachnahme (falls verfügbar).

  3. Die verfügbaren Kartenzahlungsmethoden sind:

    • Visa

    • Visa-Elektron

    • Mastercard

    • MasterCard Elektronisch

    • Maestro

  4. Der Online-Zahlungsdienstleister ist Autopay S.A.

  5. Falls eine Rückerstattung für eine Zahlungstransaktion mit einer Zahlungskarte erforderlich ist, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto vornehmen, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte zu ändern, aber die Preisänderung hat keinen Einfluss auf bereits erteilte und vom Verkäufer bestätigte Bestellungen.

 

§5 Erfüllung des Vertrages

  1. Die Bestellung wird erfüllt, nachdem die Zahlung gutgeschrieben wurde oder, im Falle der Nachnahme, nachdem der Verkäufer die Bestellung zur Bearbeitung angenommen hat.

  2. Die Lieferzeit beträgt maximal 7 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.

  3. Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung ablehnen, wenn das Produkt nicht verfügbar ist oder aus anderen Gründen, die die Ausführung der Bestellung unmöglich machen; in einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.

  4.  Falls eines der Produkte nicht verfügbar ist, ersetzen wir es durch ein anderes ähnliches Produkt zum gleichen oder höheren Preis. 

 

§6 Lieferung

  1. Die bestellten Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

  2. Liefermethoden im Shop verfügbar:

    • Innerhalb Polens:

      • Abgabe an einen InPost-Paketautomaten (kostenlos)

      • Lieferung per InPost-Kurier (kostenlos)

    • in anderen Ländern im Shop erhältlich:

      • Kurierlieferung über UPS (die Kosten hängen vom Zielland ab und werden während des Bestellvorgangs individuell berechnet).

  3. Die Versandkosten außerhalb Polens werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet (zwischen 10 und 150 EUR) und hängen vom Zielland ab.

  4. Der Händler behält sich das Recht vor, die Lieferungen auf die Länder zu beschränken, die auf dem Bestellformular des Online-Shops angegeben sind.

  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei nicht standardisierten Sendungen oder Sendungen, die besondere Transportbedingungen erfordern, die Art der Lieferung zu wählen.

  6. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen. Sollte das Paket beschädigt sein, muss der Kunde dies unverzüglich dem Spediteur und dem Verkäufer mitteilen.

 

§7 Widerrufsrecht

  1. Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte (Lebensmittel, einschließlich Wurstwaren) steht dem Kunden gemäß Artikel 38 Nummer 4 des Gesetzes über die Verbraucherrechte kein Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu.

  2. Eine Ausnahme bildet der Fall, dass das Produkt fehlerhaft ist. In diesem Fall kann der Kunde eine Reklamation gemäß dem in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Reklamationsverfahren einreichen.

  3. Unternehmer, die zu geschäftlichen Zwecken einkaufen, aber nicht beruflich für den Käufer tätig sind, haben nicht das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft und sie können eine Reklamation gemäß § X dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbringen.

  4. Wird das Paket vom Kunden nicht abgeholt oder kann es aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Abwesenheit, kein Kontakt mit dem Kurier), nicht zugestellt werden, wird das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit (verderbliche Lebensmittel) vernichtet und kann nicht wiederverwendet oder erstattet werden. In diesem Fall betrachtet der Verkäufer den Vertrag als vollständig erfüllt und haftet nicht für die Nichtabnahme der Ware durch den Kunden.

 

§8 Beanstandungen

  1. Der Kunde hat das Recht, die gekauften Produkte zu reklamieren, wenn sie nicht dem Vertrag entsprechen oder mangelhaft sind.

  2. Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse eingereicht werden: kontakt@wedlinyzjedliny.pl oder per Post an die registrierte Adresse des Verkäufers (ul. Wolska 13, 43-220 Jedlina,).

  3. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

    1. den Namen des Kunden oder den Firmennamen,
    2. Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
    3. Bestellnummer,
    4. das Datum des Kaufs des Produkts,
    5. eine Beschreibung der Unregelmäßigkeit oder des Mangels des Produkts,
    6. Fotos des beanstandeten Produkts, auf denen der gemeldete Mangel zu sehen ist
    7. den Antrag des Kunden im Zusammenhang mit einer Beschwerde.
  4. Der Kunde hat das Recht, Reklamationen bezüglich gekaufter Produkte einzureichen, wenn diese nicht vertragsgemäß oder mangelhaft sind.

  5. Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang und teilt dem Kunden das Ergebnis in der Form mit, in der die Reklamation eingereicht wurde.

  6. Wenn die Beschwerde erfolgreich ist, wird der Verkäufer:

    1. wird das Produkt durch ein neues ersetzen,
    2.  wird der Mangel behoben,
    3. erstattet dem Kunden den Gegenwert des Produktpreises, je nach Situation und Wahl des Kunden.
  7. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten sowohl für Verbraucher als auch für Einzelkaufleute, die Produkte für nicht gewerbliche Zwecke erwerben.

 

§9 Schutz personenbezogener Daten

  1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden ist der Verkäufer.

  2. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Auftragsabwicklung, der Kontaktaufnahme mit dem Kunden und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet.

  3. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, sie zu berichtigen oder ihre Löschung zu verlangen, wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt.

 

§10 Schlussbestimmungen

  1. Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden Wędliny z Jedliny werden nach polnischem Recht geschlossen.

  2. Im Falle einer Änderung der vorliegenden Geschäftsbedingungen informiert der Verkäufer die Kunden durch Veröffentlichung auf der Website des Shops; die Änderungen haben keine Auswirkungen auf die vor ihrer Einführung aufgegebenen Bestellungen.

  3. Für die Beilegung von Streitigkeiten ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige ordentliche Gericht zuständig.

  4. Die Verordnungen sind ab dem 28.03.2025 gültig.

§11 Informationen über die Herkunft der Produkte

  1. Alle im Shop angebotenen Produkte stammen von einem bewährten Hersteller, der die in Polen und in der Europäischen Union geltenden sanitären und veterinärmedizinischen Anforderungen erfüllt.
  2. Die angebotenen Würste stammen von dem Hersteller: Zakłady Mięsne Boroń Sp. z o.o., Wolska-Straße 13, 43-220 Jedlina.
  3. Weronika Boroń, Inhaberin des Unternehmens Wędliny z Jedliny Weronika Boroń, tritt als Händlerin und Verkäuferin der fertigen Erzeugnisse auf und ist nicht deren Herstellerin.
  4. Detaillierte Informationen über den Hersteller und die Zusammensetzung der einzelnen Produkte finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produkts auf der Website des Shops.

§12. Verkaufsdokumentation (E-Kassenbons)

  1.  Der Verkäufer stellt Kaufbelege in elektronischer Form (E-Kassenbons) aus und stellt diese dem Kunden zur Verfügung.
  2. Mit dem Kauf im Shop und der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, den E-Kassenbon in Form einer digitalen Datei zu erhalten.
  3. Der E-Kassenbon wird unverzüglich nach Abschluss des Verkaufs an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

§13. Produktbewertungen

  1. Kunden des Shops können freiwillig Bewertungen zu den von ihnen gekauften Produkten abgeben.
  2. Die im Shop veröffentlichten Bewertungen stammen ausschließlich von Kunden, die das jeweilige Produkt im Online-Shop gekauft haben.
  3. Die Überprüfung von Bewertungen erfolgt durch die Feststellung, ob die Person, die die Bewertung abgibt, das Produkt im Shop gekauft hat, insbesondere durch die Verknüpfung der Bewertung mit der Bestellhistorie des Kunden.
  4. Der Verkäufer moderiert die Bewertungen vor ihrer Veröffentlichung. Die Moderation umfasst die Prüfung der Bewertungen auf ihre Vereinbarkeit mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  5. Der Verkäufer kann die Veröffentlichung einer Bewertung verweigern oder eine Bewertung insbesondere dann entfernen, wenn:
    a) sie vulgäre oder beleidigende Inhalte enthält oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt,
    b) sie personenbezogene Daten oder sensible Informationen enthält,
    c) die Bewertung von einer Person abgegeben wurde, die das betreffende Produkt nicht im Shop gekauft hat (die Überprüfung erfolgt durch den Abgleich der E-Mail-Adresse der bewertenden Person mit den Bestelldaten im Shopsystem),
    d) sie werblichen, Spam- oder verkaufsfördernden Charakter hat.
  6. Bei der Moderation von Bewertungen erfolgt keine Auswahl danach, ob die Bewertungen positiv oder negativ sind. Sowohl positive als auch negative Bewertungen können veröffentlicht werden.

§14. Kundenkonto

  1. Der Kunde kann im Online-Shop ein Kundenkonto durch Registrierung erstellen.
  2. Die Registrierung eines Kundenkontos ist freiwillig und kostenlos.
  3. Um ein Kundenkonto zu erstellen, muss der Kunde eine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen.
  4. Das Kundenkonto ermöglicht dem Kunden insbesondere:
    a) Bestellungen aufzugeben, ohne jedes Mal seine Daten angeben zu müssen,
    b) Zugriff auf die Bestellhistorie,
    c) Verwaltung der personenbezogenen Daten des Kunden.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
  6. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer oder über die im Kundenkonto verfügbaren Funktionen löschen.
  7. Der Verkäufer kann das Kundenkonto löschen, wenn der Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstößt.