§1. Informazioni generali

  1. La presente politica si applica al sito web attivo al seguente indirizzo URL: wedlinyzjedliny.pl
  2. Il gestore del sito web e il titolare del trattamento dei dati personali è: WĘDLINY Z JEDLINY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄcon sede legale in ul. Wolska 13, 43-220 Jedlina, Polonia, NIP (numero di identificazione fiscale): 6463022917, REGON: 542433825, KRS (Registro Nazionale Giudiziario): 0001188161. Capitale sociale: 5.000 PLN. Nome dell’organo che gestisce il registro presso il quale è iscritta la società: TRIBUNALE CIRCONDARIALE DI KATOWICE-EST A KATOWICE, VIII SEZIONE ECONOMICA DEL REGISTRO NAZIONALE GIUDIZIARIO.
  3. L’indirizzo e-mail di contatto del gestore: kontakt@wedlinyzjedliny.pl
  4. Il gestore è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali relativamente ai dati forniti volontariamente sul sito web.
  5. Il sito web utilizza i dati personali per le seguenti finalità:
    • Gestione degli ordini nel negozio online
    • Gestione delle richieste tramite il modulo di contatto
    • Gestione e assistenza dell’account cliente
    • Recupero degli ordini non completati (cosiddetti carrelli abbandonati)
  6. Il sito web raccoglie informazioni sugli utenti e sul loro comportamento nei seguenti modi:
    1. Attraverso i dati inseriti volontariamente nei moduli, che vengono successivamente memorizzati nei sistemi del gestore.
    2. Attraverso la memorizzazione di file cookie (i cosiddetti “cookie”) sui dispositivi degli utenti finali.

§2. Metodi selezionati di protezione dei dati utilizzati dall’Operatore

  1. Le aree di accesso e inserimento dei dati personali sono protette a livello di trasmissione (certificato SSL). In questo modo, i dati personali e i dati di accesso inseriti sul sito vengono crittografati sul computer dell’utente e possono essere letti esclusivamente dal server di destinazione.
  2. I dati personali archiviati nel database sono crittografati in modo tale che possano essere letti esclusivamente dall’Operatore in possesso della chiave. In questo modo, i dati sono protetti nel caso in cui il database venga sottratto dal server.
  3. Le password degli utenti vengono memorizzate in forma hash. La funzione di hashing opera in un’unica direzione: non è possibile invertirne il funzionamento, il che rappresenta attualmente lo standard moderno per la conservazione delle password degli utenti.
  4. L’Operatore modifica periodicamente le proprie password amministrative.
  5. Un elemento fondamentale della protezione dei dati è l’aggiornamento periodico di tutti i software utilizzati dall’Operatore per il trattamento dei dati personali, che comprende in particolare aggiornamenti regolari dei componenti software.

§§3. Hosting

  1. Il servizio è ospitato (e gestito tecnicamente) sui server dell'operatore: un'altra azienda.
  2. Per garantire l'affidabilità tecnica del servizio, il provider di hosting conserva registri (log) a livello di server. Tra i dati che possono essere registrati vi sono:
    • Risorse identificate da un URL (indirizzi delle risorse richieste, come pagine e file).
    • L'orario di ricezione della richiesta.
    • L'orario di invio della risposta.
    • Il nome del dispositivo del client – identificazione effettuata tramite il protocollo HTTP.
    • Informazioni sugli errori verificatisi durante l'elaborazione della transazione HTTP.
    • L'URL della pagina visitata in precedenza dall'utente (URL di provenienza), nel caso in cui l'accesso al Servizio sia avvenuto tramite un collegamento.
    • Informazioni sul browser dell'utente.
    • Informazioni sull'indirizzo IP.
    • Informazioni diagnostiche relative al processo di ordinazione autonoma dei servizi tramite i moduli di registrazione sul sito web.
    • Informazioni relative alla gestione della posta elettronica indirizzata all'Operatore e inviata dall'Operatore.

§4. I tuoi diritti e informazioni aggiuntive sul modo in cui vengono utilizzati i tuoi dati

  1. In alcune situazioni, il Titolare del trattamento ha il diritto di comunicare i Suoi dati personali ad altri destinatari, qualora ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto concluso con Lei o per adempiere agli obblighi spettanti al Titolare del trattamento. Ciò riguarda le seguenti categorie di destinatari:
    • Persone da noi autorizzate, dipendenti e collaboratori che devono avere accesso ai dati personali per svolgere le proprie mansioni.
    • Il provider di hosting.
    • Aziende che gestiscono servizi di mailing.
    • Aziende che gestiscono servizi di comunicazione tramite SMS.
    • Aziende con cui il Titolare del trattamento collabora nell’ambito delle proprie attività di marketing.
    • Corrieri.
    • Compagnie assicurative.
    • Studi legali e società di recupero crediti.
    • Banche.
    • Operatori di pagamento.
    • Autorità pubbliche.
  2. I Suoi dati personali sono trattati dal Titolare del trattamento per un periodo non superiore a quello necessario per lo svolgimento delle attività ad essi collegate, previste da specifiche disposizioni di legge (ad esempio, in materia di contabilità). Per quanto riguarda i dati di marketing, tali dati non saranno trattati per più di 3 anni.
  3. Lei ha il diritto di richiedere al Titolare del trattamento:
    • L’accesso ai Suoi dati personali,
    • La rettifica dei Suoi dati personali,
    • La cancellazione dei Suoi dati personali,
    • La limitazione del trattamento dei Suoi dati personali,
    • E la portabilità dei dati,
  4. Lei ha il diritto di opporsi al trattamento indicato al punto 3.2 qualora il trattamento dei dati personali sia effettuato per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare del trattamento, compresa la profilazione. Tuttavia, il diritto di opposizione non potrà essere esercitato qualora sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, in particolare per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
  5. Ha il diritto di presentare un reclamo contro le attività del Titolare del trattamento presso il Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia.
  6. La comunicazione dei dati personali è volontaria, ma necessaria per il funzionamento del Servizio.
  7. Nei Suoi confronti possono essere adottate attività consistenti in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, al fine di fornire servizi nell’ambito del contratto concluso e per consentire al Titolare del trattamento di svolgere attività di marketing diretto.
  8. I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi (ad esempio gli Stati Uniti) in relazione all’utilizzo di strumenti come Google Analytics o Meta (Facebook). Tali trasferimenti avvengono sulla base di adeguate garanzie giuridiche, in particolare delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
  9. Nel caso del trattamento dei dati finalizzato al recupero dei carrelli abbandonati, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR), consistente nel consentire il completamento di un ordine già avviato.

§5. Informazioni nei moduli

  1. Il Servizio raccoglie le informazioni fornite volontariamente dall’utente, inclusi i dati personali, qualora vengano forniti (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail).
  2. Il Servizio può registrare informazioni relative ai parametri di connessione (data e ora, indirizzo IP).
  3. In alcuni casi, il Servizio può salvare informazioni che consentono di associare i dati inseriti nel modulo all’indirizzo e-mail dell’utente che compila il modulo. In tal caso, l’indirizzo e-mail dell’utente compare all’interno dell’URL della pagina contenente il modulo.
  4. I dati forniti nel modulo vengono trattati per la finalità derivante dalla funzione dello specifico modulo, ad esempio per la gestione di una richiesta di assistenza o di un contatto commerciale, la registrazione di servizi, ecc. In ogni caso, il contesto e la descrizione del modulo indicano chiaramente il suo scopo.
  5. I dati forniti durante la registrazione di un account nel Servizio vengono trattati al fine di creare e gestire l’Account Cliente e di evadere gli ordini effettuati tramite tale account.
  6. Nel caso in cui venga avviato il processo di effettuazione di un ordine senza completarlo (il cosiddetto carrello abbandonato), il Titolare del trattamento può trattare i dati forniti (ad esempio l’indirizzo e-mail) al fine di ricordare l’ordine non completato o consentirne il completamento.
  7. L’utente ha il diritto di opporsi alla ricezione di promemoria relativi a un ordine non completato (carrello abbandonato), in particolare selezionando l’opzione “No, grazie” disponibile durante la procedura d’ordine oppure utilizzando l’apposito link presente nel messaggio e-mail.

§6. Log del Titolare del trattamento

  1. Le informazioni relative al comportamento degli utenti nel Servizio possono essere registrate nei log. Tali dati vengono utilizzati per l’amministrazione del Servizio.

§7. Tecniche di marketing rilevanti

  1. L’Operatore utilizza l’analisi statistica del traffico sul sito tramite Google Analytics (Google Inc., con sede negli Stati Uniti). L’Operatore non comunica al fornitore di tale servizio dati personali, ma esclusivamente informazioni anonimizzate. Il servizio si basa sull’utilizzo di cookie sul dispositivo finale dell’utente. Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell’utente raccolte dalla rete pubblicitaria di Google, l’utente può visualizzare e modificare le informazioni derivanti dai cookie tramite il seguente strumento: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. L’Operatore utilizza tecniche di remarketing che consentono di adattare i messaggi pubblicitari al comportamento dell’utente sul sito web. Ciò può dare l’impressione che i dati personali dell’utente vengano utilizzati per il suo tracciamento; tuttavia, in pratica, l’Operatore non trasferisce alcun dato personale agli operatori pubblicitari. Il requisito tecnologico per tali attività è l’abilitazione dei cookie.
  3. L’Operatore utilizza il Pixel di Facebook. Questa tecnologia consente al servizio Facebook (Facebook Inc., con sede negli Stati Uniti) di sapere che una persona registrata su Facebook utilizza il Servizio. In questo caso, Facebook si basa su dati di cui è esso stesso Titolare del trattamento. L’Operatore non trasferisce a Facebook alcun dato personale aggiuntivo. Il servizio si basa sull’utilizzo di cookie sul dispositivo finale dell’utente.
  4. L’Operatore utilizza una soluzione per analizzare il comportamento degli utenti attraverso la creazione di mappe di calore e la registrazione delle attività sul sito. Queste informazioni vengono anonimizzate prima di essere inviate al fornitore del servizio, in modo che quest’ultimo non possa sapere a quale persona fisica si riferiscano. In particolare, non vengono registrate le password inserite né altri dati personali.
  5. L’Operatore utilizza soluzioni che automatizzano il funzionamento del Servizio, compreso l’invio di messaggi e-mail. Nel caso delle comunicazioni di marketing, ciò avviene sulla base del consenso dell’utente. Nel caso dei messaggi di promemoria relativi a un ordine non completato (carrello abbandonato), la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del trattamento.
  6. L’Operatore può utilizzare la profilazione ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali.

§8. Informazioni sui cookie

  1. Il Servizio utilizza i cookie.
  2. I cookie (cosiddetti “cookie”) sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’Utente del Servizio e sono destinati all’utilizzo dei siti web del Servizio. I cookie contengono generalmente il nome del sito web da cui provengono, il periodo di conservazione sul dispositivo finale e un numero identificativo univoco.
  3. Il soggetto che inserisce i cookie sul dispositivo finale dell’Utente del Servizio e che vi accede è l’operatore del Servizio.
  4. I cookie vengono utilizzati per i seguenti scopi:
    1. Mantenimento della sessione dell’utente nel Servizio (dopo l’accesso), grazie al quale l’utente non deve inserire nuovamente nome utente e password in ogni sottopagina del Servizio;
    2. La realizzazione degli obiettivi indicati sopra nella sezione “Tecniche di marketing rilevanti”;
  5. Nell’ambito del Servizio vengono utilizzati due principali tipi di cookie: i “cookie di sessione” (session cookies) e i “cookie persistenti” (persistent cookies). I “cookie di sessione” sono file temporanei memorizzati sul dispositivo finale dell’Utente fino alla disconnessione, all’abbandono del sito web o alla chiusura del software (browser internet). I “cookie persistenti” vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’Utente per il periodo indicato nei parametri dei cookie o fino alla loro cancellazione da parte dell’Utente.
  6. Il software per la navigazione delle pagine web (browser internet) generalmente consente per impostazione predefinita la memorizzazione dei cookie sul dispositivo finale dell’Utente. Gli utenti del Servizio possono modificare le impostazioni al riguardo. Il browser internet consente di eliminare i cookie. È inoltre possibile bloccare automaticamente i cookie. Informazioni dettagliate su questo argomento sono disponibili nella sezione di assistenza o nella documentazione del browser internet.
  7. Le limitazioni relative all’utilizzo dei cookie possono influire su alcune funzionalità disponibili sui siti web del Servizio.
  8. I cookie inseriti sul dispositivo finale dell’Utente del Servizio possono essere utilizzati anche da soggetti che collaborano con l’operatore del Servizio. Ciò riguarda in particolare aziende quali Google (Google Inc., con sede negli Stati Uniti), Facebook (Facebook Inc., con sede negli Stati Uniti) e Twitter (Twitter Inc., con sede negli Stati Uniti).

§9. Gestione dei cookie – come esprimere e revocare il consenso in pratica?

  1. Se l’utente non desidera ricevere cookie, può modificare le impostazioni del proprio browser. Precisiamo che la disattivazione dei cookie necessari per i processi di autenticazione, sicurezza e mantenimento delle preferenze dell’utente può rendere più difficile e, nei casi estremi, impedire completamente l’utilizzo dei siti web.
  2. Per gestire le impostazioni dei cookie, seleziona dall’elenco seguente il browser internet che utilizzi e segui le istruzioni:

    Dispositivi mobili: